
CLAUDIA LANTERI
Titolo del corso:
Marketing di base e internazionale
Contenuti
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Dalle 4P (price, product, promotion, place) alle 5E (Emotion, Engagement, Exchange, Experience, essense)
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Il concetto di mercato e le variabili a lui collegate
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Analisi e segmentazione della domanda
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La scelta del posizionamento competitivo
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La strategia di innovazione: il processo di sviluppo dei nuovi prodotti
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La customer relation come vantaggio competitivo
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Dal servizio di assistenza alla gestione del valore della clientela
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Il comportamento del consumatore
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Il marketing mix e la strategia di marketing
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Il piano di marketing
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Accenni al marketing internazionale: differenze tra paesi, abitudini, e-commerce…
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Il web marketing e i nuovi strumenti di marketing
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Il social media marketing
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Il content marketing
Durata del corso
minimo 8 ore - con informazioni di base
massimo 40 ore - con esercitazioni pratiche