CLAUDIA LANTERI

Conservazione sicura dei documenti

• conoscenza dei vantaggi/svantaggi di archiviazione sul web pro e contro di offerte sul mercato (icloud, dropbox, google ..)

• come lavorare contemporaneamente con un team di persone sullo stesso documento

Sistemi di CRM (relazione clienti)

• gestire al meglio le email dei clienti categorizzandole, creando dei gruppi utili per gestire azioni di email marketing

• utilizzare un software di invio di newsletter che vi permette di sapere quante persone hanno aperto le vostre newsletter, quante si sono cancellate dalla mailing list e quante hanno cliccato sul prodotto/servizio che proponete

• creare delle newsletter personalizzate (con intestazione Buongiorno Sig. Rossi), legate ad eventi annuali (Natale..) o informative sull’azienda

• fare sondaggi/questionari per capire il gradimento dei clienti sui vostri prodotti/servizi e vendere

Gestione documenti

sostenere un'alfabetizzazione diffusa della microimpresa e dei privati cittadini in materia di digitalizzazione, permettendo loro in modo semplice e diretto di:

• Condividere in cloud la documentazione amministrativa col proprio professionista di fiducia (commercialista, fiscalista, avvocato...)

• Monitorare l'andamento economico/finanziario della propria azienda

• Gestire gli articoli e il proprio magazzino

• Collegare i documenti ai movimenti di banca o di cassa

• Condividere automaticamente col proprio commercialista i corrispettivi giornalieri

• Emettere fatture elettroniche nei confronti della pubblica amministrazione

Time e project management (Gestire il proprio tempo con sistemi gratuiti on line)

• Gestire un progetto on line

• Diagramma di gant o pert

• Controllo dei compiti attribuiti a ciascuno

• Riepilogo costi/tempi/risorse per ciascun progetto

• Visualizzazione riepilogativa dello stato di tutti i progetti